Skargi, wnioski i petycje

Podstawa prawna:
zasady przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg, wniosków i petycji regulują przepisy art. 221-259 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (tj. Dz. U. z 2016 r., poz.2138 ze zmianami), przepisy rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania, rozpatrywania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46) oraz przepisy Zarządzenia  Wójta Gminy Trzebielino z dnia 5 marca 2012 roku w sprawie przyjmowania, rejestrowania, koordynowania i załatwiania skarg i wniosków w  Urzędzie Gminy w Trzebielinie.
  • Skargi,  wnioski i petycje mogą być wnoszone: pisemnie, faxem, pocztą elektroniczną, ustnie do protokołu.
    Do przyjmowania skarg, wniosków i petycji do protokołu zobowiązani są wszyscy pracownicy Urzędu Gminy w Trzebielinie w godzinach urzędowania.
  • Skargi, wnioski i petycje przyjmowane są w Referacie Administracyjno-Oświatowym Urzędu Gminy w Trzebielinie w godzinach urzędowania,  pokój nr 3, telefon: 59 85 80 253.
  • Interesantów  w sprawach skarg, wniosków i petycji przyjmują:
    - Wójt Gminy: każdy poniedziałek w godzinach 13.00-16.00,
    (jeżeli poniedziałek jest dniem wolnym od pracy, przyjmowanie odbywa się w najbliższy dzień powszedni)
    - Sekretarz Gminy (w godzinach pracy Urzędu),
    - Skarbnik Gminy (w godzinach pracy Urzędu).           
  • Załatwianie skarg, wniosków i petycji
- skargę, wniosek lub petycję adresowane do właściwego organu i przesłane w odpisie do Wójta Gminy Trzebielino lub Urzędu Gminy w Trzebielinie załatwia w ramach swojej właściwości organ, do którego były adresowane;
- jeżeli Wójt Gminy Trzebielino nie jest właściwy do rozpatrzenia wniesionej skargi, wniosku lub petycji niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie siedmiu dni, przekazuje skargę, wniosek lub petycję właściwemu organowi, zawiadamiając o tym wnoszącego albo wskazuje właściwy organ;
- skargi, wnioski i petycje załatwiane są niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca; w razie niezałatwienia sprawy w terminie jednego miesiąca informuje się wnoszącego o przyczynie niedotrzymania przepisanego terminu i wskazuje nowy termin załatwienia sprawy;
- skargi, wnioski i petycje nie zawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania;
-o sposobie załatwienia skargi, wniosku lub petycji zawiadamia się wnoszącego.
  • Opłaty

Skargi, wnioski i petycje w rozumieniu przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego nie podlegają opłacie skarbowej (art. 2 ust. 1, pkt. 4 ustawy z dnia 9 września 2000 r. o opłacie skarbowej - Dz. U. z 2016, poz.1827 ze  zmianami).

Nie dotyczy to pism określonych przez strony jako skargi, lecz będących w swej istocie środkami odwoławczymi składanymi w toku instancji.

Metadane - wyciąg z rejestru zmian

Akcja Osoba Data
Dodanie dokumentu: Paulina Omelańska 05-12-2014 11:57:31
Osoba, która wytworzyła informację lub odpowiada za treść informacji: Paulina Omelańska 05-12-2014
Ostatnia aktualizacja: Justyna Elsenbach-Rapita 04-04-2017 14:42:35